退換貨問題

貨到後7 天內(含例假)，依照消費者保護法的規定，享有商品到貨日起七天的猶豫期(也就是鑑賞期)的權益，但猶豫期並非試用期唷，

所以您所退回的商品(包含瑕疵品)必須是全新的狀態、維持完整包裝，但若到貨超過七天、或已使用過，恕不能接受退換貨！

（請注意：美國卡/歐洲卡/澳洲卡是依訂購人填寫的抵達日期前幾天開卡均屬客製化服務，「客製化商品」不適用七天猶豫期間規定）

如卡片異常請與立即連繫客服 ( LINE: @citimobi 或 hicitimobi@gmail.com)，經確認異常後全額退費，若行程結束或回國後才反應，恕無法受理。